万事达卡(MasterCard)预计,未来几年,用智能手机或其他设备付款的方式将大力发展,原因是新功能将吸引消费者转向移动支付。
这家美国上市支付巨头的首席创新官Garry Lyons表示,在未来几年里,消费者还可以通过社交信息app或“增强现实”(AR)程序,使用语音个人助理进行支付。
Lyons上周来访澳时表示,感应式支付的繁荣意味着,对于未来一波数字支付的发展,澳洲处在有利位置,相对过时的塑料卡支付方式将被远离。
迄今为止,智能手机或其他设备的支付交易笔数仍然很少。储行(RBA)最新的数据显示,商家只有1%的付款是只使用这种方式。
即便如此,Lyons说道,全球增长将会加快,因为新功能将使“数字钱包”更能吸引消费者。
例如,零售商和银行正在开发一种程序,允许顾客使用他们的忠诚度积分,在商店里轻松购物。此外,在顾客走进一家商店时,可能还会有app将顾客的手机与优惠产品连通在一起。
“用信用卡进行感应式支付是个很好的体验。那么用手机进行感应式支付会更好吗?所以,在我看来,手机就是一台计算机,相比一张塑料卡,你可以为手机的体验增加远远更多的价值,”Lyons说道。
万事达卡澳洲全国经理Andrew Cartwright,澳人在使用智能手机支付上还处在早期阶段。他说,两年后情况将“完全不同”。
一个可能阻碍移动支付增长的因素是,苹果公司和联邦银行(CBA)、国民银行(NAB)及西太银行(Westpac)之间关于Apple Pay平台的纷争。
澳盛银行(ANZ)是唯一一家提供Apple Pay的大银行。尽管如此,很多银行通过安卓手机提供了支付服务,Lyons称,万事达卡看到了澳洲的移动手机支付交易增长良好。
除了手机支付,Lyons指出,万事达卡也在试验其他类型的技术。
它开发了一个系统,用于在“增强现实”系统中进行网上支付,一些零售商已开始使用这种系统。
它正和Google Home试验一个系统,让人们能通过与虚拟助理交谈来购物,他说道,这很可能是个增长领域。在美国,它也就使用聊天机器人,允许人们通过Facebook Messenger订购食品和杂货。
花旗首席执行长Michael Corbat最近预测,有朝一日,信用卡将被数字钱包取代。
澳洲在采纳感应式(tap&go)技术处于世界领先地位,Lyons称,这使得澳洲成为一个尝试新型支付方式的强大市场。
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编辑 澳视传媒 小A